退換貨說明

1. 若收到的商品有瑕疵(如: 破損、溢漏，無法正常擠壓等)，請於到貨當日至「會員中心-商品退換」內填寫資料並附上三張清楚照片及影片，我們將盡速協助您處理退換貨事宜。
2. 客製商品、即期商品，出貨後恕不受理退換貨服務，下單前請務必考慮清楚。
3. 在非瑕疵情況下，膠膜已拆封，我們也無法為您退換貨。
4. 國際包裹恕不提供退換貨服務，敬請見諒。
5. 辨理退、換貨時，需保持所有商品之原樣及完整性(含原包裝、贈品及配件)，如有實體發票則須連同發票一併退回，若有外箱不完整，主商品、配件及贈品之不當損害或缺件，我們有權利拒絕您的退貨退款要求。
6. 海外購物運送服務具有一定風險，如因運送過程導致商品破損，須由買方自行承擔。
7. 自行寄回退、換貨商品者郵資將不退還，換貨請另附90元郵資。

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退款流程

1. 只要您完成所有的退貨手續，我司也確實收到您退回的商品，且商品是完整無損的狀態，客服會立即為您辨理退款手續。
2. 我們將採退刷方式直接將款項退回您的信用卡帳上，不同銀行處理退款的時間不同，您可連絡您的信用卡公司詢問細節。
3. 若有特殊因素須退、換貨，需扣除來回運費。如: 因顧客原因出現拒收商品、或已超過配送單位的保管貨品期限，造成訂購商品退回本公司的情形時，恕不退還運費，另需酌收退運所產生之費用。
4. 若您有2次個人因素做退款動作(如:未輸入折扣碼、下單錯誤、重複下單)、包裹未取、訂單退換貨，造成作業上之困擾，我司將保留是否接受訂單的權利，若以第三人之名義註冊為會員，嚴重者保留依刑法間接毀損罪/民法債務不履行依法提告之權利。提醒您開心購物之餘，切勿以身試法呦！
5. 「組合商品退貨須整組退還，恕不接受部分商品退貨。」

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